- 大会への参加申込はどうやれば良いですか？？
- ①チーム登録がお済の方は、こちらの大会リストより希望の大会をお申込み下さい。
http://cry55.com/products/list.php
②チーム登録がまだの方はこちらからチーム登録を行って頂き、①に進んでください。
チーム登録はこちら：http://cry55.com/entry/index.php
- どのレベルに出ればいいのかわかりません、教えてください！
- 基本的に初参加のチームにはレベル2の中級ぴよぴよ大会へのご参加をお願いしております。
初参加でレベル2以下の下級大会へのご参加を希望の方は、チームの経験年数や実績などを出来るだけ細かくご記載いただきまして、下記ＵＲＬよりご相談ください。
http://cry55.com/contact/
- メンバー登録などはありますか？？
- メンバー個人の登録はありません。
大会へのお申込みの際に備考欄にチームの構成を記載してください。
ご申告頂いた内容と、大会当日の参加メンバーの情報が違いすぎると（下級レベルなのに上手すぎるなど）、試合に参加出来ない事もありますので、お気を付け下さい。
- 仮予約は受け付けていますか？？
- すべての参加者の方に平等な参加機会を提供するために、仮予約を受け付けておりません。その為、参加費をお振込み頂く前でもキャンセル料が発生しますのでお気を付け下さい。
キャンセル料についてはこちら http://cry55.com/user_data/fee.php
- 参加申し込みのメール確認メールは届きますか？？
- メールはお送りしておりますが、メールが届かない事が多数あります。
そのため2018年1月より、
ログイン後のマイページをご確認頂く形式に変更となりました。
再度メールをお送りしても届かないこともあるため、
お手数をお掛けしますがログインしてマイページをご確認ください。
cry55.com/mypage/login.php
- ちゃんと申し込みが出来ているか不安です、確認できますか？？
- ログイン後のマイページで、
お申込み頂いた大会の日程やクラス、そして注文番号が確認できます。
cry55.com/mypage/login.php
- 参加費の振込は完了しているか確認できますか？？
- 当社では銀行振込の確認の作業を火、水、金曜日に行っております。
リアルタイムでの確認ではありませんので、確認までにお振込みから3～5日のお時間を頂いております。
またお振込人名義が代表者名やチーム名と異なると確認ができない場合がございます。ログイン後のマイページで対応状況が「入金済み」になっているかご確認頂きまして、
7日以内に「入金済み」にならない場合は、
お手数をお掛けしますが、info@crystarea.comか問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 振込期限は土日を含まずに3日以内、または5日以内ですか？？
- 初参加のチームの方には、大会申し込み日から3日以内、2回目以降のチームは5日以内にお振込みをお願い致します。いずれも土日祝を含みません。
例① 初めての方：1日(金)にお申し込み、土日は含まないので、6日(水)15時までが期限となります。
例② 2回目以降の方：1日(金)にお申し込み、土日は含まないので、8日(金)15時までが期限となります。
- 参加費の振込が遅れてしまいました、参加できますか？？
- 基本的にお振込みが遅れてしまいますと、他の参加したいチームの方のために、参加枠を空けなくてはなりません。どうしてもお振込みが遅れてしまう場合は、事前に必ずinfo@crystarea.comまでご連絡をお願い致します。
- 領収書の発行はできますか？？
- チームログイン後、マイページの大会の参加履歴から対象となる大会を選択して頂き、詳細のページを印刷することで領収書としてご利用頂くことができます。
- 女性や小中学生はどの大会にでも出られますか？？ また得点などは？？
- すべてのカテゴリーに女性プレイヤーは参加することが出来ます。
得点は、女性参加限定の乙女大会以外はすべて2倍になります。
2018年5月より小中学生が参加される場合は、コート上に２０歳以上のプレイヤーが3名以上いてください。
- 通常大会とMIX大会の違いは何ですか？
- 通常大会は男性でも女性でも制限なくご参加頂けます。
MIX大会は女子プレーヤ―が常にコートに1人以上いる事が条件となります。
得点は、どちらの大会も女性プレーヤーは全て2倍になります。(FT＝2点,2P＝4点,3P＝6点)
- 参加する大会を間違えました、変更出来ますか？？
- お申込みから12時間以内にご連絡頂ければ変更することが出来ますが、キャンセルする事は出来ませんのでお気を付け下さい。
- 大会当日の集合時間などはどうなっていますか？？
- 参加して頂く大会の週の水曜日17時までに、参加される大会ページに詳細を公開します。
- 閉会式に参加しなくてはいけませんか？？
- 閉会式には原則、必ずご参加をお願い致します。
全員参加できない場合は、大会の賞品のお渡しは出来なくなりますので、ご了承ください。沢山の方たちに表彰されるのは、嬉しいものですよ♪
- 当日に遅れてくるメンバーは参加できますか？？
- 大会への参加は可能です。しかし開会式までにメンバーが5人以上集まらない場合は、参加不可と大会の賞品はなしとさせて頂きますので、お気を付け下さい。
- キャンセルすることは出来ますか？？
- キャンセルすることは出来ますが、大会及びイベントにお申込み頂いた時点よりキャンセル料が発生してしまいますのでお気を付け下さい。
※新型コロナの影響によるキャンセルについては、
大会会場の利用中止のときのみ参加費の全額返金となりますのでお気をつけてお申込み下さい。
- キャンセル料はいくらかかりますか？？
- キャンセル料は、大会及びイベント参加申込後、大会30日前までは50％、大会29日前～当日が100％発生となります。
- 自動キャンセルはありますか？？
- 自動キャンセルはございません。
一度、「info@crystarea.com」までご連絡ください。
- キャンセルの手続きはどうすればいいですか？？
- キャンセル料などをご理解頂きまして、キャンセル処理させて頂きます。
お手数ですが、下記アドレスまでメールでご連絡下さい。
info@crystarea.com
- 会場までの行き方は？？
- 参加して頂く大会の詳細ページの『会場』を参考にしてください。
多くの会場にはホームページもありますので、そちらをご参考にしてください。
- 駐車場はありますか？？
- 施設駐車場の利用可能施設はご使用して頂くか、周辺のコインパーキングをお使い頂くか、
公共交通機関をお使いください。
- 冷暖房はついてますか？？
- 基本的にはついておりませんので、体温調節など各自でご注意ください。
- 更衣室やシャワーはありますか？？
- 基本的には施設にありますので、そちらをお使いいただけます。(まれにない施設もございます)
- 観客席はありますか？？見学する事は出来ますか？？
- 観客席は各会場により異なりますが、見学はいつでもご自由にして頂けます。
もちろん入場料などはございません。
- チーム名の変更は出来ますか？？
- 変更する事は可能です。大会に参加される週の火曜日までにご連絡頂ければ週末の大会より反映させて頂きます。
- メールアドレスの変更手続きはどうすればいいですか？？
- 変更するアドレスを教えて頂ければ、弊社にて変更の手続きをさせて頂きます。
- ログインパスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか？？
- こちらで再設定してメールでお伝えしますので、お気軽にご連絡ください。
- 大会のアップはいつされますか？？
- 基本的には2か月前を目安に行っております。時期などにより多少前後することがございますのでご了承下さい。
- 忘れ物をした場合は確認できますか？？
- 参加した大会とチーム名、忘れ物の特徴を教えて頂ければ確認する事が可能です。
参加した大会より1か月ご連絡がない場合は処分の対象となりますので、お早めにご連絡ください。
- Facebookの写真は自由に使って大丈夫ですか？？スタンプがないものを頂けますか？？
- Facebookの写真はご自由にお使い下さい。スタンプがないものなど個人的にはお送りすることが出来ませんのでご了承ください。
- 試合動画のデータを頂くことはできますか？
- 動画データのお渡しは対応しておりません。試合データは全てYoutubeにアップロードしており、大会レポートのページからご覧いただけます(※動画は撮影禁止の施設が増えたため2019年11月30日の大会をもって終了となります)
大会レポート：http://cry55.com/reports/
- 電話でお問い合わせしたいのですが、出来ますか？？
- お互いの行き違いをなくすためにも、原則的にメールでの対応のみとなります。
何かありましたらお気軽にメールを下さい。
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