先日は静岡大会を開催しまして、
毎回奥さんが作ってくれる肉巻きおにぎりをスタッフへ労いのために持参しました。
今回も好評でした!!!
先日は運営の事で、お客様から厳しいご指摘を頂きました。
凄く真摯なメールで、責任者、全スタッフ、大会運営の業務をしないメンバーにも
スグに情報共有をしまして週末から改善したいと思います。
今回の内容は、
お客様の心を満たすべき存在である我々が、
それが足りていなかったという話です。
これは技術やテクニックの部分では無くてやる気や気持ちの部分なので、
新人もベテランも気を付けるべきです。
今回は反省の回でした・・・
これからも、より多くの人に喜んでもらえる事を全力でやっていきます!!