新しい仲間が増えました！！
メガネは娘が持って行ってというので、
自宅から持参しました！！

　
クリスタリアでは、
新入社員が必ずお客様窓口であるメール対応をします。
新人にとっては難しい問い合わせもありますが、
ほぼ全員が通ってきています。
　
なぜ最初にこれをやるかと言うと、
「相手に配慮することを覚える」
「あの伝え方をすると、傷つく人がいるかを分かるようにする」
からです。
　
言葉はプレゼントにもなるし、傷つける武器にもなってしまいます。
また、人によっては気になる言葉もある（自分は気にならないとしても）ので、
そこを身に着けるために入社したらメール対応の業務につきます。
　
我々は大会でお客様と接するときにプレゼントを提供することが大事なので、
そのためにも学んで欲しいと考えています。