決して計算ができないわけではないのであしからず (笑)

今回は『ＣＳ』について書こうと思います☆

（テレビのチャンネルではないです）

Customer Satisfaction

顧客満足の事です☆

お客様である参加者の方を相手にする仕事であるクリスタリア

ただ普通に試合を提供しているだけでは『±０』の仕事である

なぜならそれが『普通』だし『あたりまえ』に近いからである

ならば＋αを提供していくしかない☆

それは１を聞いて１０と言わず、１１も１２も理解するような『気遣い』や『配慮』を必要とするくらい難しいことである

逆に他のスタッフが１１、１２の活躍をしても一人が下げてしまうことで０にすらなってしまうことがある

評価というのは難しいですね

その為にも皆で意識して減らして０にすることなく、＋を積み重ねられるよう努力していきましょう