先月の大会で、お客様からルール変更提案を受けたしのPです。
お客様が言ってらっしゃることも理解できますし、現行ルールの方がいい方もいらっしゃいます。
そんなときにいつも考えるのは、「出来るだけ多くのお客様にとって・・・」です。
100人中100人が喜んでくれる答えを出せればいいのですが、
毎回そんなことばかりではありません。
そんなときは、100人中99人・・・無理なら98人と、
一番多い人数が喜ぶ答えにするようにしています。
それと同時に、悲しくなる人を出来るだけ作らないことも考えています。
仮に3人の場合ならば、「+5点が1人、+3点が1人、ー2点が1人(平均+2点)」よりも、
「みんな+1点」のほうを選びたいと思います。
※人事などは、これをやってはいけないのですが・・・
さて、今年も残り23日。
1人でも多くのお客様に喜んで頂けるように、
最後まで全力で運営していきます!!!