後輩、友人、部下が指導する立場になってきました。
そして、難しい難しいとチョコチョコ相談されます。
自分は指導するのは上手ではありません。
シャイな性格だったり、前職が人と接しない仕事だったりetc…
なので、伝えるのは上手では無いです。
けど大切にしていること・・・
それは、「その人を好きになる」です。
指導することに悩んでいる人の多くが、相手を好きじゃなくなっています。
そして、好きじゃないことが相手も伝わっています。
自分のことを嫌いな人の言うことなんて、わざわざ聞かないでしょう!?
なので、まずは好きになることを大切にしています。
これは指導に限らず対人には全て言えます。
嫌いな人がいたときにどうするか?、答えは簡単で相手を好きなるです。
お客様に対しても同じです。
大好きなバスケのフィールドだから、子供に戻ってしまう困ったお客様もいらっしゃいます(^^;
そんなお客様に対して、「童心に戻れるほどの場所を提供できているんだ」と思うと、
困ったお客様も好きになっちゃって、クリスタリアを良く思ってくれます。
好きになってアモーレ(愛)を感じましょう(^^)/